TingStay

Phần mềm vận hành lưu trú

Hàng trăm căn hộ cho thuê, không cần người trực tại chỗ

TingStay là nền tảng vận hành lưu trú từ xa cho homestay, căn hộ dịch vụ, căn hộ Airbnb và nhà cho thuê theo tháng, do HDL Việt Nam phát triển. Phần mềm chạy cùng thiết bị HDL đặt trong từng căn hộ, nên chủ vận hành biết căn hộ nào có khách, cửa đóng hay mở, thiết bị nào đang chạy, điện nước dùng bao nhiêu và cấp mã cửa từ xa theo từng lượt ở.

Nhận tư vấn & báo giáXem gói dịch vụ
Màn hình Hôm nay trên TingStay Console
Màn Hôm nay trên Console - số căn hộ đang có khách, việc đến hạn, cảnh báo đang mở và tình trạng kết nối của từng TingEdge.

Bài toán vận hành

Những việc đang tốn người của chủ vận hành

Mô hình cho thuê không có lễ tân thường vướng cùng một nhóm vấn đề, dù quy mô vài căn hộ hay vài trăm căn hộ. Không việc nào lớn, nhưng việc nào cũng cần một người có mặt.

01

Giao chìa khóa tốn người

Mỗi lượt nhận phòng cần người đi giao chìa, chờ khách đến muộn, xử lý khi khách làm mất hoặc sao chìa.

02

Thất thoát doanh thu khó phát hiện

Căn hộ có người ở nhưng không có lượt đặt, khách ở quá giờ, thêm người, mã cũ vẫn mở được cửa.

03

Điện năng lãng phí

Khách ra ngoài vẫn để điều hòa, đèn chạy. Căn hộ trống vẫn tiêu thụ điện mà không ai biết.

04

Sự cố biết muộn

Cửa không đóng, mất điện, khóa hết pin chỉ được biết khi khách phàn nàn hoặc để lại đánh giá xấu.

05

Dọn phòng không khớp thực tế

Không biết khách đã rời căn hộ chưa, nhân viên đến sai lúc, khó đối soát giờ làm.

06

Ghi điện nước bằng tay

Phải cử người đi đọc đồng hồ từng căn hộ, nhập liệu, tính tiền - dễ sai và dễ tranh chấp.

Giá trị

TingStay thay đổi điều gì

Mỗi giá trị dưới đây đi kèm một chỉ số để đo lại sau khi triển khai, thay vì chỉ dựa vào cảm nhận.

Giảm nhân sự vận hành

Mã cửa tự sinh theo lượt ở hoặc hợp đồng, tự hết hạn khi trả phòng; không cần người giao chìa, kiểm phòng tại chỗ. Đo bằng số căn hộ trên một người vận hành.

Chặn thất thoát doanh thu

Đối chiếu trạng thái thật của căn hộ (cửa, có người, điện năng) với lịch lưu trú, báo ngay khi có người ở ngoài lịch hoặc quá giờ. Đo bằng số lượt bất thường phát hiện mỗi tháng.

Cắt điện năng lãng phí

Tự cắt tải khi căn hộ trống, làm mát trước giờ khách đến, giới hạn chế độ điều hòa. Đo bằng hóa đơn điện theo căn hộ, trước và sau triển khai.

Phát hiện sự cố sớm

Cảnh báo cửa mở lâu, mất điện, thiết bị mất kết nối, khóa sắp hết pin, gửi đúng người phụ trách. Đo bằng thời gian từ lúc xảy ra đến lúc xử lý.

Dọn phòng đúng lúc

Biết thời điểm khách thực sự rời căn hộ. Nhân viên vào bằng mã riêng, có giờ vào ra, có ảnh xác nhận. Đo bằng thời gian quay vòng một căn hộ.

Chốt số và lập phiếu nhanh

Chỉ số điện nước đọc theo kỳ hoặc theo lượt ở, đưa thẳng vào phiếu tính tiền có mã QR. Đo bằng thời gian lập phiếu và số khiếu nại.

Cách hoạt động

Từ công tắc trong căn hộ đến màn hình của người vận hành

Mỗi căn hộ là một điểm độc lập - không dùng chung đường dây với căn hộ khác, căn này gặp sự cố không ảnh hưởng căn khác. Phần mềm quản lý thông thường chỉ biết những gì nhân viên nhập vào; TingStay đọc trực tiếp dữ liệu trong căn hộ.

  1. Lớp 1 - Trong căn hộ

    Thiết bị HDL Buspro

    Đèn, điều hòa, rèm, nguồn tổng, công tơ điện nước, cảm biến cửa và cảm biến có người nối vào một đường bus riêng của căn hộ. Công tắc trên tường dùng loại nhấn nhả bất kỳ.

  2. Lớp 2 - Tủ điện căn hộ

    TingEdge

    Đọc mọi thiết bị, nạp mã vào khóa cửa theo lượt ở, tự chạy kịch bản tiết kiệm điện tại chỗ và ghi lại mọi sự kiện, kể cả khi mất mạng.

  3. Lớp 3 - Trung tâm

    TingStay Cloud

    Lưu dữ liệu, phân quyền và gửi cảnh báo. Dữ liệu tách theo từng doanh nghiệp, quyền được kiểm tra tại máy chủ.

  4. Lớp 4 - Người dùng

    Console và ứng dụng

    Chủ vận hành, lễ tân làm việc trên Console (máy tính, điện thoại); khách thuê và nhân sự có ứng dụng riêng.

Không mở cổng router
TingEdge chủ động mở kết nối mã hóa đi ra qua internet sẵn có. Không cần IP tĩnh, không có lối nào từ ngoài đi thẳng vào căn hộ.
Mất internet vẫn chạy
Khóa vẫn nhận mã PIN đã nạp, kịch bản vẫn chạy trên TingEdge. Sự kiện lưu tại chỗ và gửi bù khi có mạng lại, không trùng, không sót.
Lệnh có xác nhận
Mỗi lệnh từ Console hay ứng dụng được theo dõi đến khi thiết bị thật sự đổi trạng thái. Lệnh quá hạn bị hủy, không chạy muộn.
Kích hoạt bằng một mã
Kỹ thuật lắp TingEdge vào tủ điện, chủ vận hành nhập mã kích hoạt trên Console là căn hộ xuất hiện. Cấu hình soạn một lần theo mẫu rồi áp cho nhiều căn hộ.

Một lượt khách, từ lúc đặt phòng đến khi căn hộ sẵn sàng

Ví dụ một lượt khách ở một đêm. Người vận hành thao tác một lần lúc tạo lượt ở; các bước còn lại hệ thống tự chạy.

  1. Tối hôm trước

    Khách đặt phòng

    Khách nhắn Zalo, gọi điện hoặc đặt qua Booking, Agoda, Airbnb. Lễ tân trực tuyến tạo lượt ở trong vài thao tác, căn hộ được giữ, không nhận trùng.

  2. 13:00

    Mã cửa gửi cho khách

    Mã sinh riêng cho lượt ở, gửi qua Zalo kèm đường đi và cách mở cửa. Trước giờ nhận phòng, TingEdge bật nguồn và làm mát căn hộ.

  3. 14:10

    Khách tự mở cửa

    Lần mở cửa đầu tiên được ghi nhận, lượt ở chuyển sang "Đang ở". Không ai phải chờ để giao chìa.

  4. 19:00

    Khách ra ngoài

    Căn hộ không còn người - điều hòa và đèn tự tắt, ổ cắm tủ lạnh vẫn giữ điện.

  5. 12:00 hôm sau

    Khách trả phòng

    Cửa đóng, không còn người - mã cửa hết hạn, tải điện được cắt, việc dọn tự giao cho người phụ trách khu vực.

  6. 13:30

    Dọn xong, có ảnh xác nhận

    Tiêu hao minibar tự trừ kho, căn hộ chuyển sang "Sẵn sàng", nhận được khách tiếp theo ngay trong chiều.

Chức năng

Toàn bộ nghiệp vụ trên một hệ thống, dùng chung một dữ liệu

Lượt ở sinh ra mã cửa, việc dọn phòng, phiếu tính tiền và số điện nước của chính lượt ở đó. Mười nhóm chức năng, dưới đây là sáu nhóm dùng hằng ngày.

01

Cửa và mã cửa

  • Mã tự sinh theo lượt ở hoặc hợp đồng thuê tháng, tự hết hạn khi trả phòng
  • Mã riêng cho khách, nhân viên dọn phòng, thợ kỹ thuật - mỗi loại một khung giờ
  • Mở cửa từ xa khi khách gặp sự cố, luôn ghi nhật ký
  • Nhật ký ra vào và theo dõi pin khóa, báo trước khi hết
Màn Mã cửa trên TingStay Console
Màn Mã cửa - mã đang hiệu lực, chờ đồng bộ, lỗi đồng bộ và khóa pin yếu.

02

Bảng trạng thái và điều khiển từ xa

  • Mọi căn hộ trên một màn hình theo khu vực, tòa nhà - có khách, chờ dọn, có sự cố, mất kết nối
  • Bật tắt đèn, điều hòa, rèm, nguồn tổng từ máy tính hoặc điện thoại
  • Biết điều hòa đang chạy thật nhờ đo dòng, không chỉ biết lệnh đã gửi
  • Gọi ngữ cảnh Chào mừng, Ngủ, Rời phòng cho cả căn hộ bằng một nút
Màn vận hành một căn hộ trên TingStay Console
Màn vận hành một căn hộ - gọi ngữ cảnh, bật tắt thiết bị, xem khách và mã cửa.

03

Tự động hóa và tiết kiệm điện

  • Chuẩn bị đón khách - bật nguồn, làm mát trước giờ nhận phòng
  • Khách vắng - không thấy người trong thời gian đã đặt thì cắt tải
  • Sau trả phòng - tắt toàn bộ, chỉ giữ thiết bị cần thiết
  • Kịch bản chạy trên TingEdge trong tủ điện nên vẫn hoạt động khi căn hộ mất internet
Màn Tự động hóa trên TingStay Console
Màn Tự động hóa - kịch bản theo nhóm, phần lớn chạy ngay trên TingEdge, áp cho nhiều căn hộ cùng lúc.

04

Đo điện nước

  • Chỉ số đọc tự động từ công tơ, đồng hồ nước có cổng RS485
  • Xem tiêu thụ theo căn hộ, theo lượt ở, theo kỳ thuê
  • Chốt kỳ đúng mốc; đồng hồ không có số thì hệ thống nhắc nhập tay
  • Đơn giá điện nước do doanh nghiệp tự đặt, có ngày hiệu lực
Màn Điện nước trên TingStay Console
Màn Điện nước - chất lượng số liệu, chỉ số lùi, đồng hồ mất số, căn hộ tăng bất thường.

05

Lịch phòng, đặt phòng, thuê tháng

  • Lịch phòng cho mọi địa điểm, chống nhận trùng
  • Mỗi căn hộ chọn hình thức cho thuê theo giờ, theo ngày hoặc theo tháng
  • Thuê tháng có hợp đồng, tiền cọc, kỳ thanh toán 1, 3, 6, 12 tháng
  • Khách trả phòng là việc dọn tự tạo, có checklist và ảnh xác nhận
Màn Lịch phòng trên TingStay Console
Màn Lịch phòng - mỗi căn hộ một hàng, mỗi ngày một cột, lượt ở hiện thành thanh từ ngày nhận đến ngày trả.

06

Sổ sách, thanh toán và báo cáo

  • Phiếu đề nghị thanh toán kèm mã QR chuẩn VietQR, gửi khách qua Zalo hoặc liên kết
  • Sổ tiền cọc riêng, sổ công nợ riêng, cảnh báo khi quá hạn chưa thanh toán
  • Lãi lỗ theo từng căn hộ - doanh thu, chi phí điện nước, dọn phòng
  • Ghi chép và xuất số liệu cho kế toán; không thay phần mềm kế toán
Phiếu đề nghị thanh toán có mã VietQR trên TingStay Console
Phiếu đề nghị thanh toán - số tiền còn phải thu, mã VietQR điền sẵn số tiền và nội dung.

Ứng dụng

Khách thuê và nhân sự mỗi bên một ứng dụng

Khách mở cửa, chỉnh đèn và điều hòa, đặt thêm dịch vụ mà không cần gọi lễ tân. Buồng phòng, kỹ thuật và nhà thầu bên ngoài nhận việc, vào căn hộ, làm xong có bằng chứng.

  • Khách mở cửa bằng điện thoạiMở được trong khung giờ của lượt ở, mã PIN vẫn dùng song song. Hết lượt ở thì quyền mở cửa và điều khiển tự hết hiệu lực.
  • Khách tự phục vụĐiều khiển đèn, điều hòa, rèm; đặt dịch vụ, gia hạn lượt ở, xem phiếu và chuyển khoản bằng mã QR.
  • Giờ làm xác thực tại căn hộGiờ vào ra của nhân viên được xác thực bằng lần mở cửa với mã riêng và tín hiệu có người từ TingEdge, không dùng GPS hay mã QR dán tường.
  • Xong việc có ảnh, có duyệtChecklist theo loại việc, ảnh xác nhận khi xong; quản lý duyệt rồi căn hộ mới được bán tiếp.

Ứng dụng khách thuê

Không bắt buộc cài. Mã PIN vẫn gửi qua Zalo, khách vào căn hộ bình thường.

Ứng dụng nhân sự, nhà thầu

Một tài khoản nhận việc từ nhiều đơn vị vận hành, mỗi nơi chỉ thấy căn hộ được giao.

Tích hợp sẵn: Khóa TTLock · Lịch Booking, Agoda, Airbnb · VietQR · Công tơ, đồng hồ nước RS485

Ứng dụng TingStay cho nhân sự dọn phòng
Ứng dụng nhân sự - việc tiếp theo, danh sách việc trong ngày và màn làm việc tại căn hộ.

Thiết bị

Mỗi căn hộ một tủ điều khiển riêng

TingStay không chỉ là phần mềm. Bộ Vận hành gồm bộ nguồn, RCU Lite, TingEdge và bộ phát hồng ngoại; Bộ Thương hiệu thêm phím bấm khắc tên thương hiệu và cảm biến hiện diện. Cả hai bộ dùng được với mọi gói phần mềm. Khóa cửa TTLock và công tơ RS485 báo giá riêng.

TingEdge

TingEdge

Bộ điều phối căn hộ - cầu nối với Cloud, kết nối khóa cửa, chạy kịch bản tại chỗ khi mất mạng.

RCU Lite

RCU Lite

Điều khiển trung tâm của căn hộ - đầu ra cho đèn và tải, đầu vào công tắc, cổng RS485 cho đồng hồ điện nước.
Bộ nguồn Buspro

Bộ nguồn Buspro

Cấp nguồn 24V DC cho đường bus của căn hộ.
Bộ phát hồng ngoại 4 kênh

Bộ phát hồng ngoại 4 kênh

Điều khiển tối đa 4 điều hòa; có đo dòng nên biết điều hòa đang chạy hay đã tắt.
Phím bấm Tile 8 nút

Phím bấm Tile 8 nút

Thay công tắc thường, khắc tên nút theo thương hiệu, đèn báo đổi màu, gọi ngữ cảnh. Thuộc Bộ Thương hiệu.
Cảm biến hiện diện

Cảm biến hiện diện

Biết căn hộ có người hay không - tự bật đèn khi khách vào, tắt điều hòa khi phòng trống. Thuộc Bộ Thương hiệu.

Thiết bị HDL trong hai bộ có trong catalog kỹ thuật kèm datasheet.

Theo mô hình kinh doanh

Cùng một nền tảng, mỗi mô hình dùng một cách

Cấu hình thiết bị và gói phần mềm đề xuất cho bốn mô hình phổ biến. Phương án cụ thể được chốt sau khảo sát.

Căn hộ Airbnb phân tán

Căn hộ lẻ ở nhiều tòa nhà, nhiều tỉnh

Cấu hình đề xuất: Bộ Vận hành thêm cảm biến hiện diện, gói Start

  • Một màn hình cho mọi điểm, lọc theo khu vực, tòa nhà
  • Khách tự nhận phòng, kể cả lúc nửa đêm
  • Có internet là mở được điểm mới, kể cả điểm chỉ có một căn hộ

Căn hộ dịch vụ

Nhiều tòa nhà, khách ngắn ngày lẫn thuê tháng

Cấu hình đề xuất: Bộ Thương hiệu, gói Pro

  • Thuê theo giờ, ngày, tháng trên cùng một hệ thống
  • Dịch vụ bán kèm ghi vào lượt ở, có sẵn trong phiếu
  • Nhân sự theo tòa, lãi lỗ theo từng căn hộ

Chung cư mini, thuê tháng

Khách ở ổn định, tốn công nhất là chốt điện nước

Cấu hình đề xuất: Bộ Vận hành, công tơ RS485, gói Start

  • Chỉ số điện nước tự về, chốt số tự động đầu kỳ
  • Phiếu tính tiền có mã QR, sổ cọc và sổ nợ riêng
  • Mã cửa theo hợp đồng, thu hồi ngay khi thanh lý

Homestay

Vài đến vài chục căn hộ, chủ tự vận hành

Cấu hình đề xuất: Bộ Thương hiệu, gói Start

  • Một lịch cho khách Zalo, Booking, Airbnb, chặn trùng
  • Khách đến khuya tự vào bằng mã theo lượt ở
  • Phím bấm có ngữ cảnh, cảm biến tự tắt khi khách ra ngoài

So với các cách đang làm

TingStay không thay một phần mềm bằng một phần mềm khác. Khác biệt nằm ở chỗ hệ thống nhìn thấy căn hộ thật, và một đơn vị chịu trách nhiệm cả phần cứng lẫn phần mềm.

Phạm vi giám sát

TingStay

Toàn bộ căn hộ - cửa, chiếu sáng, điều hòa, nguồn tổng, có người, điện nước

Phần mềm quản lý thông thường

Cửa và mã ra vào

Ghép thiết bị nhiều hãng

Khóa, điều hòa, cảm biến mỗi hãng một ứng dụng

Điện nước

TingStay

Đọc tự động từ thiết bị trong căn hộ

Phần mềm quản lý thông thường

Nhập chỉ số bằng tay

Ghép thiết bị nhiều hãng

Thường không có

Khi mất internet

TingStay

Kịch bản trong căn hộ vẫn chạy, dữ liệu gửi bù

Phần mềm quản lý thông thường

Mất nhật ký, mất điều khiển từ xa

Ghép thiết bị nhiều hãng

Phụ thuộc cloud từng hãng

Phát hiện ở ngoài lịch

TingStay

Kết hợp cửa, cảm biến có người và điện năng

Phần mềm quản lý thông thường

Chỉ dựa vào nhật ký mở cửa

Ghép thiết bị nhiều hãng

Hạn chế

Hỗ trợ tại chỗ

TingStay

Kỹ thuật HDL Việt Nam tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng

Phần mềm quản lý thông thường

Tùy nhà cung cấp

Ghép thiết bị nhiều hãng

Thường không có tại Việt Nam

Đầu mối trách nhiệm

TingStay

Một đầu mối cho cả phần cứng và phần mềm

Phần mềm quản lý thông thường

Chỉ phần mềm

Ghép thiết bị nhiều hãng

Nhiều hãng

Một màn hình cho mọi căn hộ -một đầu mối cho cả phần cứng và phần mềm.

Gói dịch vụ

Gói dịch vụ và chi phí

Phí phần mềm tính theo căn hộ đã lắp TingEdge. Mỗi gói trả phí gồm toàn bộ gói đứng trước, nên nâng gói không mất dữ liệu hay cấu hình đã có.

Basic

Chủ nhà ít căn hộ, tự vận hành

Miễn phí

đi kèm mỗi TingEdge

Vận hành phòng

  • Danh mục căn hộ theo cụm, tòa nhà
  • Cấp, thu hồi mã cửa thủ công
  • Bảng trạng thái phòng, điều khiển thiết bị từ xa
  • Xem điện nước theo căn hộ
  • Cảnh báo cửa mở lâu, mất điện, rò nước

Start

Chọn nhiều nhất

Đơn vị vận hành vài chục căn hộ

99.000đ/căn hộ/tháng

hoặc 999.000đ/căn hộ/năm

Toàn bộ Basic, thêm nghiệp vụ lõi

  • Lịch lưu trú, đồng bộ lịch OTA
  • Mã cửa tự sinh theo lượt ở
  • Cảnh báo có người ngoài lịch, ở quá giờ
  • Việc dọn phòng, phiếu sự cố
  • Phiếu tính tiền, QR thanh toán, tiền cọc

Pro

Đơn vị chuyên nghiệp, nhiều cụm, có đội nhân sự

159.000đ/căn hộ/tháng

hoặc 1.599.000đ/căn hộ/năm

Toàn bộ Start, thêm vận hành và quản trị

  • Kho vật tư, minibar, đồ vải
  • Sổ sách theo mảng, lãi lỗ theo căn hộ
  • Ca làm, chấm công, nhà thầu
  • Bảo trì định kỳ, chẩn đoán từ xa
  • Báo cáo điện nước mỗi đêm phòng

Enterprise

Hợp đồng riêng

từ 150 căn hộ, theo quy mô và yêu cầu

Toàn bộ Pro, thêm hạ tầng riêng

  • Cloud riêng, SLA 99,9%
  • Đội hỗ trợ riêng
  • Nhãn hiệu riêng, API mở
  • Tùy biến nghiệp vụ
  • Đơn vị tính phí - 1 cửa khóa = 1 TingEdge = 1 căn hộ. Căn hộ nhiều phòng ngủ vẫn tính là một căn hộ.
  • Start, Pro thanh toán theo tháng hoặc theo năm. Thanh toán theo năm rẻ hơn 16% so với theo tháng.
  • Giá niêm yết chưa gồm VAT. Từ 20 TingEdge trở lên có giá theo số lượng.
  • Gói trả phí chỉ áp dụng cho căn hộ đã lắp TingEdge, không bán riêng phần mềm.
  • Mỗi doanh nghiệp dùng một gói cho toàn bộ căn hộ.
  • Hết kỳ gói trả phí, tài khoản tự về Basic, dữ liệu và cấu hình giữ nguyên.

* Thiết bị trong căn hộ (Bộ Vận hành hoặc Bộ Thương hiệu), khóa cửa và công tơ điện nước báo giá riêng theo số căn hộ sau khảo sát.

Nhận tư vấn & báo giá

Triển khai thế nào?

  1. 01

    Khảo sát

    Kỹ sư kiểm tra tủ điện, điều hòa, khóa và đồng hồ điện nước đang có ở các căn hộ mẫu đại diện.

  2. 02

    Thiết kế và báo giá

    Chọn bộ thiết bị, sơ đồ tủ điện, vị trí phím và cảm biến; báo giá theo đúng số căn hộ.

  3. 03

    Căn hộ mẫu

    Lắp một vài căn hộ đại diện cho từng loại, đội vận hành dùng thử trên gói Pro trước khi nhân rộng.

  4. 04

    Thi công theo đợt

    Lắp tủ điều khiển, đi dây bus, đấu nối thiết bị. Căn hộ đang kinh doanh xếp lịch theo lượt ở, không gián đoạn.

    Tối đa 1 ngày mỗi căn hộ

  5. 05

    Cấu hình và kiểm tra

    Kích hoạt TingEdge, nạp kịch bản theo mẫu căn hộ, chạy thử từng thiết bị và tình huống mất mạng.

    Trong ngày thi công

  6. 06

    Bàn giao và hướng dẫn

    Hướng dẫn đội vận hành dùng Console và ứng dụng, bàn giao hồ sơ thiết bị.

Câu hỏi thường gặp

TingStay giá bao nhiêu?
Gói Basic miễn phí, đi kèm mỗi TingEdge. Gói Start 99.000đ mỗi căn hộ mỗi tháng, hoặc 999.000đ mỗi năm. Gói Pro 159.000đ mỗi căn hộ mỗi tháng, hoặc 1.599.000đ mỗi năm. Thanh toán theo năm rẻ hơn 16%. Giá chưa gồm VAT; từ 20 TingEdge có giá theo số lượng, Enterprise theo hợp đồng riêng từ 150 căn hộ. Thiết bị trong căn hộ báo giá riêng sau khảo sát.
TingStay khác phần mềm quản lý homestay, khách sạn thông thường ở điểm nào?
Phần mềm thông thường chỉ biết những gì nhân viên nhập vào. TingStay đọc trực tiếp dữ liệu trong căn hộ (cửa, cảm biến có người, công tơ điện nước, điều hòa), nên tự cấp và thu hồi mã cửa theo lượt ở, phát hiện người ở ngoài lịch, ở quá giờ và căn hộ trống vẫn tốn điện.
TingStay phù hợp với mô hình nào?
Đơn vị kinh doanh lưu trú có nhiều căn hộ ở nhiều địa điểm và không có lễ tân tại chỗ - homestay, căn hộ dịch vụ, căn hộ Airbnb, chung cư mini cho thuê, nhà cho thuê theo tháng. Mỗi căn hộ chọn hình thức cho thuê theo giờ, theo ngày hoặc theo tháng.
Đang nhận khách qua Zalo và Booking, có phải đổi cách nhận đặt phòng không?
Không. Khách đặt qua Zalo, điện thoại thì lễ tân tạo lượt ở trong vài thao tác; khách đặt qua Booking, Agoda, Airbnb nằm trên cùng một lịch. Từ lượt ở đó, hệ thống tự sinh mã cửa và chuẩn bị căn hộ.
Mất internet hoặc mất điện thì khách có vào được căn hộ không?
Có. Khóa chạy bằng pin và giữ mã đã cấp. Khi mất mạng, TingEdge vẫn chạy kịch bản trong căn hộ và gửi bù dữ liệu khi có mạng lại, không mất nhật ký.
Căn hộ đang cho thuê có lắp được không, mất bao lâu?
Được. Tủ điều khiển đặt trong tủ điện có sẵn hoặc tủ phụ bên cạnh. Khi hạ tầng sẵn sàng, mỗi căn hộ lắp xong trong không quá 1 ngày, cấu hình và kiểm tra ngay trong ngày đó. Căn hộ đang kinh doanh được xếp lịch theo lượt ở.
Có phải mở cổng router hay thuê IP tĩnh không?
Không. TingEdge tự kết nối ra trung tâm qua internet sẵn có của căn hộ, không mở cổng trên router tòa nhà.
Khóa cửa và điều hòa đang dùng có dùng lại được không?
Khóa TTLock dùng lại được; nền tảng khóa khác cần liên hệ để kiểm tra. Điều hòa treo tường có điều khiển hồng ngoại gần như đều điều khiển được. Công tơ, đồng hồ nước cần loại có cổng RS485.
TingStay có khai báo lưu trú, làm kế toán hay xuất hóa đơn thuế không?
TingStay lưu thông tin khách và giấy tờ để tra lại khi cần; việc khai báo lưu trú với công an khu vực vẫn do đơn vị vận hành thực hiện. Hệ thống ghi chép doanh thu, chi phí, tiền cọc, công nợ theo từng căn hộ và xuất số liệu cho kế toán, không thay phần mềm kế toán. Hóa đơn điện tử là gói bổ sung.
Trong căn hộ có camera hay ghi âm không?
Không. Cảm biến hiện diện chỉ biết trong căn hộ có người hay không. Hệ thống không có camera, không ghi âm trong căn hộ; giấy tờ khách lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam.
Thiết bị hỏng thì ai xử lý?
HDL Việt Nam. Thiết bị trong bộ lỗi trong 5 năm được thay mới, đội kỹ thuật tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng xử lý tại chỗ. TingEdge báo tình trạng mỗi phút nên phần lớn sự cố xác định được từ xa trước khi cử người đến.
Hết hạn gói trả phí thì sao?
Tài khoản tự về Basic - vẫn cấp mã cửa thủ công, điều khiển thiết bị, xem điện nước; dữ liệu giữ nguyên, gia hạn là dùng tiếp.

Tư vấn theo mô hình cho thuê của bạn

Kỹ sư HDL Việt Nam khảo sát căn hộ mẫu, đề xuất bộ thiết bị và gói phần mềm theo đúng số căn hộ.

Liên hệ tư vấn(+84) 961 441 678