- Chi phí lắp nhà thông minh HDL khoảng bao nhiêu?
- Phụ thuộc diện tích, số phân hệ và hệ công nghệ (KNX, Buspro hay Buspro Wireless). Cách chính xác nhất là đặt một buổi khảo sát miễn phí - kỹ sư HDL Việt Nam sẽ gửi dự toán chi tiết theo đúng mặt bằng của bạn.
- Nên bắt đầu từ gói nào?
- Phần lớn gia đình bắt đầu từ mức cơ bản (chiếu sáng, rèm, điều hòa) - đây là ba phân hệ dùng mỗi ngày và cho cảm nhận rõ nhất. TV, nhạc nền, an ninh, sàn ấm thêm sau đều nối vào cùng hệ thống, không phải làm lại.
- Nhà đang ở, không muốn đục tường có lắp được không?
- Được, tùy mức độ. Với các vị trí không thể đi dây, HDL dùng Buspro Wireless - phần mở rộng không dây của hệ Buspro, chạy sóng mesh riêng không phụ thuộc Wi-Fi gia đình - trộn liền mạch với phần có dây. Kỹ sư sẽ khảo sát để chọn tỷ lệ có dây/không dây phù hợp cho từng nhà.
- Mất điện hoặc mất internet, hệ thống còn hoạt động không?
- Hệ KNX/Buspro chạy trên đường bus riêng, không phụ thuộc internet - công tắc và kịch bản tại chỗ vẫn hoạt động khi mất mạng. Khi mất điện, hệ thống khôi phục trạng thái ngay khi có điện lại; kết hợp giải pháp năng lượng dự phòng nếu cần vận hành liên tục.
- KNX khác gì so với hệ không dây như Tuya?
- Khác biệt cốt lõi không phải "có dây hay không dây" - HDL cũng có phần mở rộng không dây Buspro Wireless cho vị trí khó đi dây. Khác biệt là hệ chuyên dụng được thiết kế, lập trình và bảo hành như một hệ thống; thiết bị tiêu dùng Wi-Fi là từng món ghép lại, phụ thuộc cloud từng hãng.
- Có điều khiển bằng giọng nói được không?
- Có. Hệ HDL làm việc với Google Assistant, Amazon Alexa và Apple HomeKit - ra lệnh tắt đèn, kéo rèm, chỉnh điều hòa bằng lời nói. Giọng nói là lớp tiện ích thêm; công tắc tường và panel vẫn là cách điều khiển chính.
- App có tiếng Việt không? Người lớn tuổi dùng được không?
- App HDL Home có tiếng Việt trên iOS và Android. Quan trọng hơn - nhà vẫn dùng công tắc gắn tường như bình thường, app chỉ là lớp tiện ích thêm; người lớn tuổi không phải đổi thói quen.
- Bảo hành thế nào?
- Thiết bị chính hãng bảo hành 5 năm, 1 đổi 1, tiếp nhận và xử lý ngay tại Việt Nam - không phải gửi thiết bị ra nước ngoài.